LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi Untuk Akaun Malaysia

Dasar Privasi wisma138 menerangkan data yang kami minta semasa anda membuka akaun, melayari lobi, mengurus transaksi dan menghubungi sokongan. Sebelum anda buka akaun, semak cara kami menggunakan butiran...

Data akaun diterangkan jelasKuki dan peranti dijelaskanHak kemas kini butiranSaluran privasi tersedia
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
Dasar Privasi Untuk Akaun Malaysia

Cara Data Diproses Dalam Wilayah Disokong

Kami mengendalikan Dasar Privasi ini untuk menerangkan bagaimana wisma138 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data anda ketika anda berinteraksi dengan akaun kami di Malaysia, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Data yang terlibat boleh merangkumi nama akaun, nombor telefon, alamat e-mel, rekod log masuk, alamat IP, jenis peranti, pilihan bahasa, rekod transaksi dan mesej sokongan. Kami menggunakan data tersebut untuk menyediakan akses akaun,

menyemak permintaan transaksi, mengesan aktiviti luar biasa, membalas pertanyaan dan mengekalkan rekod yang diperlukan oleh operasi dalaman. Apabila transaksi dibuat melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, kami hanya memproses butiran yang diperlukan untuk padanan akaun, semakan status dan penyelesaian pertikaian. Dasar ini juga menerangkan cara anda boleh meminta pembetulan, pengemaskinian atau semakan data.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Privasi Untuk Akaun Anda

Jika anda mahu bertanya tentang Dasar Privasi wisma138, kami sediakan laluan yang terus berkait dengan akaun anda. Sediakan nama akaun, masa kejadian dan saluran yang digunakan...

Sembang Akaun Hantar mesej melalui sembang dalam akaun apabila soalan anda berkait dengan log masuk, kuki...
E-mel Privasi Jika anda mahu salinan rekod, pembetulan nama, atau penjelasan tentang pemprosesan data, hantar e-mel...
Semakan Transaksi Untuk soalan privasi yang melibatkan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, berikan...
AMALAN PRIVASI

Kawalan Data Sepanjang Akaun Aktif

Kami menulis Dasar Privasi ini berdasarkan cara akaun wisma138 benar-benar digunakan: log masuk, lobi, permainan, transaksi, pengesahan dan sokongan. Setiap jenis data mempunyai tujuan operasi yang berbeza, jadi kami elakkan meminta butiran...

Data Pendaftaran

Kami menggunakan data pendaftaran untuk membuka dan mengenal pasti akaun anda, termasuk nama pengguna, nombor telefon dan e-mel jika diberikan. Butiran ini membantu kami menghubungkan permintaan sokongan dengan akaun yang betul.

Kuki Sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan asas dan mengesan percubaan akses yang kelihatan luar biasa. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan kuki operasi.

Rekod Peranti

Kami boleh merekod jenis peranti, pelayar, alamat IP dan masa log masuk untuk tujuan keselamatan akaun. Rekod ini membantu kami menyiasat akses yang tidak dikenali dan memberi maklum balas lebih tepat.

Data Aktiviti

Apabila anda membuka Andar Bahar, The Great Icescape, Rocket Crash atau bahagian Sportsbook, kami menyimpan rekod aktiviti akaun yang diperlukan. Rekod ini digunakan untuk paparan sejarah, semakan pertikaian dan kawalan integriti sesi.

Simpanan Rekod

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk tujuan akaun, sokongan, semakan transaksi dan kewajipan operasi. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami mengehadkan akses dalaman atau memadamkannya mengikut proses yang sesuai.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran akaun, semakan data yang kami pegang, atau penjelasan tentang cara data digunakan. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum melaksanakan perubahan untuk mengelakkan permintaan palsu.

Jawapan Privasi Untuk wisma138 Malaysia

Kami meminta butiran yang diperlukan untuk mengenal pasti akaun anda, seperti nama pengguna, nombor telefon, e-mel jika digunakan, kata laluan dan rekod masa pendaftaran. Data tambahan hanya diminta apabila perlu untuk sokongan atau semakan transaksi.

Alamat IP, jenis peranti, pelayar dan masa log masuk membantu kami mengenal pasti sesi akaun anda dan mengesan corak akses yang tidak biasa. Rekod ini digunakan untuk keselamatan, sokongan teknikal dan semakan aktiviti akaun.

Apabila anda menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, kami memproses rujukan transaksi, status dan masa pembayaran untuk padanan akaun. Kami tidak meminta data yang tidak diperlukan untuk menyelesaikan semakan akaun.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika nama, nombor telefon, e-mel atau butiran akaun lain tidak tepat. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun dahulu sebelum mengemas kini rekod supaya perubahan tidak dibuat oleh pihak lain.

Sesetengah kuki diperlukan untuk mengekalkan sesi log masuk, menyimpan pilihan asas dan memeriksa keselamatan akaun. Anda boleh menyekat kuki melalui pelayar, tetapi beberapa fungsi mungkin tidak berjalan lancar tanpa kuki operasi.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data tersebut, seperti sokongan akaun, rekod transaksi, keselamatan sesi atau pertikaian. Apabila tujuan itu tamat, kami mengehadkan penggunaan, menyekat akses dalaman atau memadam data mengikut proses kami.

Gunakan sembang akaun untuk soalan segera atau e-mel privasi untuk permintaan rasmi seperti salinan rekod, pembetulan dan penjelasan pemprosesan. Sertakan nama akaun dan konteks ringkas supaya semakan boleh dibuat dengan tepat.